Häufig gestellte Fragen:

Der Versand dauert bei den meisten Produkten ca. 3-8 Tage. Bei bestimmten Produkten können die Lieferzeiten gegebenenfalls länger ausfallen. Auf den entsprechenden Produktdetailseiten und im Check-out Prozess kannst Du die konkreten Lieferzeiten für das jeweilige Produkt nachlesen. Lese hier noch mehr zum Thema Versand.

Bei Club21 gibt es mehrere Zahlungsmöglichkeiten. Folgende Möglichkeiten stehen zur Verfügung : Paypal, Visa, Mastercard American Express, Maestro, Klarna, Google Pay, Apple Pay, SOFORT.

Im Checkout Prozess wählt der Kunde eine Zahlungsmethode aus. Anschließend wird der Bestell-/Zahlungsvorgang getätigt und abgeschlossen. Der Kunde erhält per E-Mail eine Rechnung und erhält in den nächsten Tagen seine Produkte ;)

Erfahre hier noch mehr über die Zahlungsinformationen.

Hierfür haben wir einen ausführlichen Bericht erstellt, der Handlungsanweisungen beinhaltet, wenn es um Retouren geht. Um zu dem Bericht zu gelangen, klicke bitte im Footer auf Club21.shop auf den Punkt "Retouren'. Optional kannst Du auch hier klicken, um zu dem Bericht zu gelangen.

Bei Club21 hast Du zahlreiche Möglichkeiten, Dich über die neusten Produkte und Ereignisse zu informieren. Wir empfehlen Dir unseren E-Mail Newsletter, bei dem Du dich hier unten auf der Webseite anmelden kannst (oder optional im Checkout beim Produktkauf). Im Newsletter informieren wir Dich über die neusten Produkt-Releases, Aktionen, Rabatte und auch allgemeine wichtige News.

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