Retouren
Umgang mit Rücksendungen/Retouren
Alle Reklamationen müssen innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung oder dem voraussichtlichen Lieferdatum eingereicht werden. Melde Dich bitte dafür bei unserem Support, unter der E-Mail Adresse: service@club21.email.
Wenn möglich, füge deiner Nachricht an uns Fotos hinzu, die das Problem mit deinem Produkt zeigen. Wenn möglich füge auch eine detaillierte Text-Beschreibung deines Problems hinzu.
Rücksendung: Die Rücksendungen Deiner Produkte an Club21 gehen an unseren Service-Partner Printful. Von diesem Service Partner wird Deine Ware auch an Dich verschickt.
Wenn Du Deine Produkte zurückschicken möchtest, dann gebe als Adresse bitte die folgende an: Plienciema 5, Marupe, Marupes novads, LV-2167, Lettland.
Achtung-Disclaimer! Diese Adresse ist ausschließlich für Produktrücksendungen und darf nicht als offizielle Adresse für geschäftliche oder offizielle Korrespondenz verwendet werden.
Wird die Ware an unseren Partner zurückgeschickt, fallen in einigen Fällen erneute Versandkosten an. Dazu zählen: Produkte die nicht beim Zoll abgeholt wurden, Produkte die an eine falsch angegebene Adresse geliefert wurden und retounierte Produkte.
Was passiert, wenn die Bestellung auf dem Postweg verloren geht:
Sollte der seltene Fall eintreten, dass Deine bestellte Ware auf dem Postweg verloren geht, dann wird sich der Versanddienstleister oder Club21 bei Dir melden.
Dennoch ist es wichtig, dass Du, sobald Du von dem Verlust erfährst Kontakt mit uns aufnimmst. Dies kannst Du über die E-Mail Adresse: service@club21.email tun.
Die Reklamation muss spätestens 30 Tage nach dem voraussichtlichen Zustelldatum eingereicht werden.
Was passiert, wenn die Bestellung auf dem Postweg beschädigt wurde:
Wenn versendete Ware auf dem Postweg beschädigt wurde, melde Dich bitte umgehend bei unserem Support. Wenn möglich füge Deiner Nachricht detaillierte Fotos vom beschädigten Produkt hinzu und eine detaillierte Text-Beschreibung der Problematik.
Designermode seit 2020
Club21 ist kein gewöhnliches Modeunternehmen. Wir haben es uns als Ziel gesetzt, sowohl Jung als auch Alt mit hochwertiger Mode zu versorgen, welche dazu auch noch stylisch ist. Dabei verfolgen wir sowohl aktuelle Trends als auch klassische Design Ansätze. Wir bieten Produkte der eigenen Club21 Brand an, arbeiten aber auch mit namenhaften Marken zusammen.
Klima und Umwelt
In der heutigen Zeit ist Umweltschutz wichtiger denn je. Auch uns ist es extrem wichtig, unseren Teil zu einer klimafreundlichen Zukunft beizutragen. Daher bieten wir unseren Kunden seit Längerem besonders umweltfreundlich Artikel an. Beispielsweise achten wir bei der Herstellung auf möglichst ressourcen- und umweltschonende Herstellungsmaßnahmen. Bei einer Vielzahl an Produkten wird zum Beispiel deutlich weniger Wasser und Energie bei der Herstellung benötigt, als im Branchendurchschnitt. Diese Vorgehensweisen sind durch folgende Zertifikate belegt:
-CPSIA Compliance Zertifikat | -WRAP Zertifikat | -SCOPE Zertifikat | -OEKO-TEX Zertifikat
Besonders ökologisch freundliche und naturbelassene Produkte sind bei uns im Shop noch einmal hervorgehoben. Dazu gehören auch unsere neuen Kleidungsstücke aus 100% biologischem Hanf.
"Hinter den Kulissen"
"Wir bei Club21 beschäftigen uns seit mehreren Jahren mit dem Thema Designer Fashion. Bisher waren uns die exklusiven und hochwertigen Designs und Produkte aus dem Bereich Mode nicht greifbar genug. Deshalb mussten wir einige neue Ansätze schaffen. So entstand Club21. Wir machen qualitative Designer Fashion, Accesssoires und Dekoration für mehr Menschen zugänglich. Deshalb achten wir auch darauf, dass jeder bei unserem Angebot auf seine Kosten kommt. Wir als Club21 Marke fungieren als stylischer Allgemein Ausstatter mit zeitgemäßen Trends, wobei der Kunde und letzendlich der Nutzer der Produkte im Vordergrund steht" -Rudi Rühl, Gründer von Club21
